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Satisfaction de la maintenance : le KPI pour évaluer la qualité service perçue

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par Altair | Juil 15, 2025 | GMAO et maintenance

Laurent supervise la maintenance externalisée d’un grand réseau de centres commerciaux depuis sept ans. Il connaît parfaitement les attentes de ses clients : ses équipes respectent les délais d’intervention et assurent la disponibilité des équipements. Mais ce...
Taux de conformité : le KPI pour garantir le respect des normes et limiter les risques

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par Altair | Juil 15, 2025 | GMAO et maintenance

Patricia dirige la maintenance d’un grand hôpital universitaire depuis quinze ans. Elle maîtrise parfaitement les exigences réglementaires : ses équipes respectent scrupuleusement les normes CE et le marquage des dispositifs médicaux. Mais ce mardi après‑midi,...
Sécurité en maintenance : le KPI pour suivre les incidents et améliorer la prévention

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par Altair | Juil 10, 2025 | GMAO et maintenance

Depuis douze ans, Marc veille à la maintenance d’une usine chimique à Rouen. Ses équipes, formées aux risques ATEX, appliquent à la lettre des protocoles de sécurité irréprochables. Pourtant, un jeudi matin, l’inspecteur de la DREAL débarque sans prévenir : « Monsieur...
Qualité maintenance : Et si vous pouviez mesurer la qualité de votre maintenance?

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par Altair | Juil 10, 2025 | GMAO et maintenance

Sylvie dirige la maintenance d’un centre hospitalier depuis huit ans. Chaque matin, elle fait sa tournée habituelle en consultant ses rapports d’intervention avec une vigilance constante – ses équipes maîtrisent parfaitement les protocoles sanitaires. Mais...
Taux de Réalisation Préventif KPI : Optimisation, définition, calcul et enjeux

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par Altair | Juil 10, 2025 | GMAO et maintenance

Jean-Michel supervise la maintenance de l’usine automobile depuis quinze ans. Chaque lundi matin, il fait sa tournée habituelle en vérifiant ses plannings avec une confiance mesurée – ses équipes maîtrisent parfaitement leur métier. Mais ce lundi, son...
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