Pichenot-Bouillé : 14 GMAO comparées avant d'équiper 130 personnes en chantier

Comment la maintenance du parc matériel était-elle gérée avant la GMAO ?

« Nos équipements évoluent en permanence sur le terrain, il faut donc les entretenir et les réparer sur site. Cela implique toute une série de contraintes en matière de gestion, de communication entre le siège et le chantier mais aussi de traçabilité, en particulier lorsqu'un équipement quitte un théâtre pour un autre », explique Antoine Limousin, Responsable Maintenance et Matériel.

« Jusqu'à présent, nous nous en sortions avec une solution artisanale, basée essentiellement sur des tableaux Excel. Le principal défaut de cette solution était la redondance, en particulier entre les données dont on disposait au siège et celles du terrain, nous avions un réel besoin de synchronisation et de centralisation des informations. De plus, nous défendons depuis près de 10 ans la certification ISO 9001. Les référentiels de qualité allant croissant au niveau de leurs exigences, nous avions conscience que l'organisation de la maintenance serait à court terme un élément bloquant. »

Comment Pichenot-Bouillé a-t-il choisi sa GMAO parmi 14 solutions ?

Au départ du projet, 14 solutions du marché ont été consultées pour aboutir à une première sélection de 8 logiciels répondant aux critères éliminatoires de l'entreprise, en particulier la mobilité du personnel et des équipements. « Nous sommes une dizaine de personnes affectées à la maintenance sur l'ensemble des chantiers, avec plusieurs embauches prévues à court terme. Nos agents et techniciens sont la majeure partie du temps sur site, dans des zones souvent rurales. Bénéficier d'un accès à la GMAO sur un terminal autonome et connecté via réseau mobile était pour nous un critère déterminant », explique Antoine Limousin.

« Nous n'avions pas de choix arrêté concernant le déploiement de la solution, sinon qu'un accès extérieur devait être possible. DSDSystem nous a proposé 3 solutions différentes, et nous avons opté pour un achat de licence avec hébergement dans le Cloud privé de DSDSystem. Cet intermédiaire entre l'installation classique et l'offre SaaS répond parfaitement à nos attentes et nos moyens informatiques. » Le nombre de solutions retenues est passé de 8 à 2, avant des sessions de démonstration et des échanges avec la direction de la société. « C'est au directeur général qu'a appartenu le choix final. La question financière a bien entendu été déterminante, mais l'intuitivité globale d'Altair Enterprise ainsi que ses possibilités d'évolution future ont eu leur poids dans la décision. »

• Accès mobile autonome, connecté via réseau mobile
• Traçabilité d'un équipement quel que soit le chantier
• Hébergement en Cloud privé, intermédiaire entre installation classique et SaaS
• Intuitivité et possibilités d'évolution future

Avant et après Altair Enterprise

Les clés du projet

• Suivre de nombreux indicateurs clés de performance (KPI) dans un même outil.
• Passer d'une gestion éclatée entre sites à un pilotage centralisé.
• Composer avec des besoins fonctionnels poussés, propres à un parc matériel varié.
• Garder une grande souplesse de paramétrage pour s'adapter à l'organisation en place.

Ce qu'en dit encore le client