Poclain Hydraulics : une GMAO full web multilingue déployée sur les sites du groupe

Pourquoi former les équipes à l'administration de la GMAO ?

Formation à l'administration. Transfert de compétences permettant aux équipes du client de paramétrer elles-mêmes leur GMAO : arborescence des équipements, types de bons de travaux, gammes d'opérations, droits utilisateurs, modèles de documents. Elle se distingue de la formation utilisateur, qui porte sur la saisie quotidienne.

Dans un groupe international, la GMAO n'est jamais figée : un site ouvre une ligne, un autre change de nomenclature, un troisième ajoute une langue. Si chaque évolution suppose une intervention de l'éditeur, le déploiement ralentit et le coût de possession augmente. La formation à l'administration existe pour éviter cela.

Elle porte sur les objets structurants du paramétrage : la façon de construire l'arborescence des équipements pour qu'elle reste lisible sur plusieurs sites, la définition des types de bons de travaux, la construction des gammes d'opérations réutilisables, et la gestion des droits par profil. Ce sont ces objets qui déterminent la qualité des données produites ensuite.

Pour Poclain Hydraulics, cette autonomie de paramétrage était la condition d'un déploiement multi-sites : les équipes méthodes maintenance peuvent adapter l'outil au contexte de chaque site sans repasser par un projet, tout en conservant un socle uniforme au niveau du groupe.

Le résultat visé est un outil unique, administré en interne, dans lequel chaque site retrouve ses propres équipements et ses propres gammes, mais dans une structure commune qui permet de comparer les performances de maintenance d’un site à l’autre.