GMAO co-construite : une solution qui évolue avec vous
Une GMAO co-construite est un logiciel dont la feuille de route est façonnée par les besoins réels de ses utilisateurs. Chez DSD System, c’est la méthode de travail depuis le premier jour : depuis plus de 20 ans, la roadmap d’Altaïr évolue avec nos clients.
Qu’est-ce qu’une GMAO co-construite ?
Dans la plupart des logiciels, l’éditeur décide seul de ce qui sera développé, et les utilisateurs s’adaptent. Une GMAO co-construite inverse la logique : les évolutions partent du terrain.
Chez DSD System, notre responsable produit travaille main dans la main avec les clients pour recueillir leurs avis et intégrer leurs suggestions à la roadmap. Quand un client a besoin d’une fonction qui n’existe pas, nous la développons pour lui. Si elle peut servir aux autres, elle rejoint le standard.
C’est ainsi qu’Altaïr est devenue une GMAO évolutive : chaque version porte l’expérience de clients industriels, tertiaires, hospitaliers ou du secteur de l’énergie.
Comment une demande client devient-elle une fonctionnalité d’Altaïr ?
Vous exprimez un besoin
Un process propre à votre métier, un irritant du quotidien, une idée d’amélioration : notre responsable produit recueille vos retours.
Nous le développons pour vous
Si la fonction n’existe pas, DSD System la développe spécifiquement, comme la gestion des états des lieux pour Euratechnologies.
Elle profite à tous
Si l’évolution peut servir à d’autres clients, elle entre dans le standard d’Altaïr et rejoint la roadmap commune.
C’est par ce chemin que sont nés, entre autres, le module QHSE et la nouvelle version mobile d’Altaïr.
Qui décide de la roadmap d’Altaïr ?
Vous, en grande partie. Laurène Carrez, responsable produit, fait le lien entre les utilisateurs d’Altaïr et l’équipe de développement. Elle recueille les retours du terrain, les confronte aux usages des autres clients et arbitre les priorités de la roadmap.
Son rôle : garantir que chaque évolution réponde à un besoin réel, et que la GMAO reste cohérente à mesure qu’elle s’enrichit.
Laurène CarrezResponsable produit Altaïr, DSD System
DSDSystem s’est montré réactif et impliqué, notamment dans le développement de fonctionnalités spécifiques, comme la gestion des états des lieux. Avoir un bon interlocuteur métier en face de soi facilite grandement les choses.
Nos intégrateurs viennent chez vous
La co-construction commence dès le déploiement : notre service intégration se déplace sur vos sites pour installer Altaïr, l’adapter à vos process et former vos équipes.
Prenons contact !
Une démo, un audit de votre organisation maintenance, ou simplement une question : on vous répond.
Questions fréquentes sur la GMAO co-construite
Qu’est-ce qu’une GMAO co-construite ?
C’est une GMAO dont les évolutions sont guidées par les besoins réels de ses utilisateurs, plutôt que décidées seul par l’éditeur. Chez DSD System, les développements demandés par un client rejoignent le standard d’Altaïr lorsqu’ils peuvent servir à d’autres.
Comment proposer une évolution d’Altaïr ?
Vos retours remontent à notre responsable produit, qui travaille en direct avec les clients. Elle étudie chaque besoin et l’intègre à la roadmap lorsqu’il est pertinent.
Peut-on faire développer une fonctionnalité spécifique ?
Oui. DSD System développe des fonctionnalités sur mesure à la demande de ses clients, comme la gestion des états des lieux pour Euratechnologies. Voir tout ce qui est personnalisable.
Depuis quand Altaïr évolue-t-elle avec ses clients ?
Depuis l’origine : c’est la méthode de travail de DSD System depuis plus de 20 ans. Le module QHSE et la nouvelle version mobile sont nés de cette démarche.
Qui m’accompagne lors du déploiement ?
Notre service intégration vient sur le terrain : il installe le logiciel, l’adapte à vos process et forme vos équipes. Découvrir notre accompagnement.
Que deviennent mes personnalisations lors des mises à jour ?
Elles sont conservées. Vous profitez des nouvelles versions d’Altaïr, enrichies par les retours de l’ensemble des clients, sans perdre ce qui a été construit pour vous.