Raffinerie du Midi : 32 000 équipements de stockage pétrolier suivis sur 15 dépôts, sans papier
Raffinerie du Midi gère 10% du trafic national de carburants et combustibles à travers 15 dépôts de stockage. Jusqu'en 2008, le suivi de la maintenance reposait sur des documents papier produits site par site, sans vue centralisée. L'entreprise a déployé la GMAO full web Altair Enterprise pour standardiser ses processus, suivre aujourd'hui près de 32 000 équipements et intégrer un module HSE couplé à la gestion de maintenance.
L'essentiel
- Entreprise pétrolière gérant 10% du trafic national de carburants et combustibles, sur 15 dépôts en France.
- Maintenance gérée avant 2008 par des documents papier produits et remontés site par site, de façon cloisonnée.
- Près de 32 000 équipements suivis dans la GMAO, dont 8500 intégrés dans une mesure de maîtrise des risques.
- 4700 opérations de maintenance périodique pilotées chaque année via Altair Enterprise, dont 1800 sous-traitées.
Comment standardiser le suivi de maintenance sur 15 dépôts répartis en France ?
Standardisation multi-site. Mise en place d'un référentiel commun (données, processus, rapports) appliqué de façon identique sur tous les sites d'une entreprise, condition nécessaire pour comparer et piloter la maintenance à l'échelle nationale plutôt que dépôt par dépôt.
Avant 2008, chaque dépôt de Raffinerie du Midi produisait et remontait ses propres documents papier, « de manière cloisonnée et non standardisée, ne permettant pas une vue et un pilotage centralisés ». L'entreprise a donc lancé une consultation pour remplacer son système de GMAO par une solution capable de couvrir progressivement l'ensemble des dépôts avec les mêmes règles.
Le déploiement a suivi l'expansion du périmètre de l'entreprise, passé de 10 à 15 dépôts depuis 2008, le dernier site ayant été équipé en mars 2016. « L'ensemble des données sont archivées de manière standardisée sur les dépôts, les documents papier ont disparu et le suivi des rapports a été entièrement décloisonné et rationalisé », indique Fabrice Vion, coordinateur maintenance.
Cette standardisation se mesure aujourd'hui en volume : près de 32 000 équipements sont suivis dans la GMAO, dont 8500 intégrés dans une mesure de maîtrise des risques, et 4700 opérations de maintenance périodique sont pilotées chaque année, dont 1800 sous-traitées. « La GMAO Altair est parfaitement intégrée à notre système d'information, son architecture web ne nécessitant aucune installation en local et facilitant un déploiement rapide et uniforme sur les différents sites », précise Fabrice Vion.
Au-delà de la maintenance, la standardisation s'étend au HSE : « la GMAO Altair intègre par ailleurs un module de management HSE abouti qui se couple de façon fluide à la gestion de maintenance », ce qui permet une gestion active de la conformité des équipements, un enjeu particulièrement sensible pour des sites de stockage de produits pétroliers.
« L'ensemble des données sont archivées de manière standardisée sur les dépôts, les documents papier ont disparu et le suivi des rapports a été entièrement décloisonné et rationalisé."
Pourquoi Raffinerie du Midi a-t-il remplacé son ancien système de GMAO ?
Raffinerie du Midi, historiquement issue de l'une des toutes premières raffineries de pétrole créées en France, gère aujourd'hui 10% du trafic national des carburants et combustibles à travers ses activités de réception, de stockage et de redistribution des produits d'hydrocarbures, réparties en 2017 sur 15 dépôts en France.
En 2008, l'entreprise a lancé une consultation visant à remplacer son système de GMAO. Jusqu'alors, la gestion et le suivi des opérations de maintenance reposaient sur des documents papier produits et remontés par les différents sites de manière cloisonnée et non standardisée, ne permettant pas une vue et un pilotage centralisés.
Pourquoi Raffinerie du Midi a-t-il choisi la GMAO Altair Enterprise ?
Raffinerie du Midi recherchait une solution offrant un périmètre fonctionnel complet et une souplesse de paramétrage importante, afin de pouvoir intégrer progressivement différents types de données et d'opérations : maintenance préventive, fiche de vie des équipements, suivi de sécurité, gestion des stocks, gestion des pièces détachées. L'entreprise souhaitait également une technologie de dernière génération, cohérente avec son nouveau système d'information reposant sur le modèle SaaS.
Après une évaluation poussée des principales solutions de GMAO du marché, Raffinerie du Midi a fait le choix de la solution Altair de DSDSystem, positionnée au premier plan sur les aspects fonctionnels et technologiques, mais aussi compétitive en termes de budget et adossée à une connaissance pointue du métier de la maintenance industrielle.
- Périmètre fonctionnel complet et souplesse de paramétrage
- Technologie compatible avec un système d'information en SaaS
- Compétitivité budgétaire
- Expertise métier de la maintenance industrielle
Comment le déploiement s’est-il étendu aux 15 dépôts ?
Le déploiement des sites a suivi l'expansion du périmètre d'action de Raffinerie du Midi, passé de 10 à 15 dépôts depuis 2008. Le 15e site a été équipé d'Altair Enterprise en mars 2016. « Nos douze sites de stockage sont en production avec Altair de DSDSystem et nous bénéficions désormais d'une gestion uniformisée et centralisée des opérations de maintenance de nos équipements de stockage à l'échelle nationale », commente Fabrice Vion, coordinateur maintenance à Raffinerie du Midi.
Après avoir mis en place le suivi de la sécurité fin 2011, l'entreprise a continué d'intégrer de nouvelles fonctions au fil des trimestres suivants, dont l'optimisation de la gestion des pièces détachées.
Avant et après Altair Enterprise
Les clés du projet
- Standardiser les processus de maintenance avant d'étendre le périmètre site par site.
- Centraliser les plans et les opérations plutôt que de les laisser cloisonnés par dépôt.
- Choisir une architecture web qui facilite le déploiement et l’administration multi-site.
- Faire dialoguer la GMAO avec le système d'information du groupe, y compris en SaaS.
Ce qu'en dit encore le client
« Nos douze sites de stockage sont en production avec Altair de DSDSystem et nous bénéficions désormais d’une gestion uniformisée et centralisée des opérations de maintenance de nos équipements de stockage à l’échelle nationale."
« La GMAO Altair intègre par ailleurs un module de management HSE abouti qui se couple de façon fluide à la gestion de maintenance."
Quels résultats Raffinerie du Midi observe-t-il aujourd'hui ?
- Près de 32 000 équipements suivis dans la GMAO, dont 8500 intégrés dans une mesure de maîtrise des risques.
- 4700 opérations de maintenance périodique pilotées chaque année, dont 1800 sous-traitées.
- Une gestion active de la conformité des équipements et un suivi réactif des évènements HSE.
Le mot de DSDSystem
« Notre GMAO Full Web a été pensée dès le départ pour pouvoir répondre aux besoins évolutifs de la maintenance d'aujourd'hui. La problématique de Raffinerie du Midi est un cas emblématique de cette mutation : standardisation de l'information, traçabilité accrue, rapprochement des expériences terrain des différents sites, autrement dit, une meilleure communication."
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Questions fréquentes
Le suivi de maintenance reposait sur des documents papier produits site par site, de manière cloisonnée et non standardisée, ce qui empêchait toute vue centralisée sur les 15 dépôts du réseau.
Près de 32 000 équipements, dont 8500 intégrés dans une mesure de maîtrise des risques.
Oui, un module de management HSE est couplé de façon fluide à la gestion de maintenance, pour une gestion active de la conformité des équipements et un suivi réactif des évènements HSE.
15 dépôts au total, le périmètre étant passé de 10 à 15 sites depuis 2008 ; le dernier site a été équipé en mars 2016.
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